自2007年浙江杭州提出打造“全国文化创意中心”以来，经过几年培育，文化产业已成为杭州经济发展的重要推动力。文化产业的快速发展对文创金融服务提出了新的要求，同时也为银行业务转型提供了方向，但如何突破银行的“传统眼光”，寻求解决文化企业尤其是大量中小微文化企业因“轻资产”产生的“融资难”问题，成为摆在银行面前的现实课题。2013年，杭州银行正式设立文创金融专营机构——杭州银行文创支行，专注服务杭州中小微文化企业，覆盖影视传媒、动漫游戏、设计服务、教育培训等重点文化产业。

完善专营机制

实施分层管理

为推进文化金融特色化经营，杭州银行按照“行内专营机构”的体制定位，通过“四项单独”+“三个特殊”的政策，为文创支行的运行建立一整套与现行管理制度相区别的运行机制。

“四项单独”政策，即通过单独的客户准入标准、单独的信贷审批流程、单独的信贷资源倾斜和单独的信贷定价机制，降低中小微文化企业融资的准入门槛和资金成本，提高文创支行的信贷投放效率。“三项特殊”政策，是指杭州银行对文创支行实行特殊的风险容忍政策、特殊的业务协同政策和特殊的绩效考核政策，尤其是为鼓励文创支行创新和发展，杭州银行总行将“文创金融”类业务的风险容忍度提高到2.4%以上，远远高于传统客户标准。“三项特殊”政策作为内部保障措施，解决了文创支行先行先试的后顾之忧，引导支行集中精力做大做强文创金融业务。

此外，杭州银行还按行业及其所处成长阶段对文化企业进行划分，将影视传媒、动漫游戏、艺术品全行业，以及其他处于初创和培育期的文化企业列入重点行业研究和政策支持范围，由专营机构和专营团队去做。

深入开展调研

推进文化金融产品创新

杭州银行文创支行运营以来，将区域市场调研和行业客户摸底作为发展初期的一项重点工作。深入调研影视业、动漫游戏业、艺术品业、设计服务业等，了解文化企业的共性需求，为文创支行开发有针对性的金融产品提供参考。经过调研，杭州银行文创支行着重对具有比较优势和成长潜力大的细分子行业进行突破，如信息服务业中，重点突破移动互联网、新媒体、电子商务；动漫游戏业中，重点关注游戏中的手游以及动漫和游戏的融合；现代传媒业中重点突破电影、电视剧、综艺节目等。

在对行业细分的基础上，杭州银行文创支行还不断推进文创金融产品创新。杭州市文创产业无形资产担保风险补偿基金是杭州市文创办和杭州银行合作推进文化产业金融创新的重要举措。传统财政资金扶持企业的手段主要为设立专项扶持资金，直接奖励或者补贴企业，而风险池基金模式则将财政专项扶持资金转化为风险补偿基金，银行通过杠杆放大以信贷方式间接支持企业发展。

针对文化企业“短频急”的融资特点，杭州银行文创支行在控制风险的前提下，快速推进调查审查审批流程，大大缩短企业融资的等待时间，切实满足企业融资需求，为文化企业开辟绿色通道。例如在杭州银行总行的支持和推动下，文创支行推出电商微贷卡。在大数据分析的基础上，引入第三方推广，“T+1”放款承诺改善客户体验，以信用担保、随借随还、快速便捷为特点，为电商企业客户建立了快速融资通道。

深化推进

文创金融服务的重点领域

杭州中小微文化企业是杭州银行文创支行的基础客户群体，文创支行不断加大对中小微文化企业的信贷投放，通过渠道对接和营销加大文创风险池产品的推广，通过金融产品创新打造文创支行的核心竞争力，通过文创客户培育工程推动文化金融客户的成长。

在集聚一定数量的文创客户之后，杭州银行文创支行又进一步研究文化企业的增值服务需求。目前文创支行已经在产业链资源整合层面进行了探索，如推动游戏开发企业与运营企业的对接，推动影视制作机构与植入广告公司的对接。同时在科技与文化的融合上，文创支行还尝试探索大数据分析与文化产业的合作模式，推动移动互联网与文化产业的合作等。此外，文创支行还为文化企业提供PE/VC机构选择、收购兼并、税务咨询以及文化产业政策咨询等综合性服务，满足文化企业在不同发展阶段的需求。

目前杭州银行文创支行的盈利模式主要来源于存贷款规模效应以及存贷款利差。分析目前的支行存贷款情况，虽然部分高成长文化企业引进投资之后会有部分资金留存，但是整体来说，贷款增长速度还是远远大于存款增长的速度，而且准信用贷款和信用贷款的比例会居高不下，因此，杭州银行文创支行坚持风险定价，通过收益覆盖风险，一方面加大高定价的信用贷款推广，另一方面探索对高成长性企业开展附带期权的信用贷款，尝试获取股权收益分享或项目收益分享，最终逐步形成高风险、高收益，收益覆盖风险的可持续发展机制。

来源：中国文化报 责任编辑：林思喆