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草根公益突围 慈善立法助推公益发展

http://www.qzwhcy.com 【泉州文化产业网】 时间:2015-12-16

在泉州这座爱心之城,草根公益团队一直活跃在扶危助困的第一线。从泉州市委文明办提供的数据来看,公益组织及带有公益性质的社会团体超过3000个,志愿者近20万人。

火热的公益活动,帮助了一群又一群贫弱病困者,却也在爱心爆棚背后,暴露出一些亟须解决的问题。

重阳节,一位老人接待10多个团队,被洗了10多次脚。帮扶是真的帮人,还是仅仅满足个人虚荣?

一个受助者逢年过节就会得到捐赠,产生依赖,变得不愿靠自己的双手生活。这是帮人还是害人?

一个仅需5000元的困难家庭,因为多个团队介入,获取20多万元。这样的重复捐献,是不是对社会资源的浪费?

公益团队在信息公开、筹款规范、组织协调、监督管理等问题上缺乏统一,各自为战,也让公众在一定程度上,对公益活动产生不信任感。

11月30日,《中华人民共和国慈善法(草案)》公开征求意见结束。这部慈善领域的基本法,有望对慈善活动的方方面面进行法律规范。

而在泉州本地,草根公益团队也在进行尝试,一个大数据网站下月即将上线。各家公益团队进驻,将分享各自的公益项目、捐款情况等,以期做到信息透明,避免重复捐赠,并进行协调合作。

真情在线的志愿者们定期陪伴孤寡老人

真情在线的志愿者们定期陪伴孤寡老人

公益难突围 说多了都是泪

近几年来,泉州公益组织蓬勃发展。从泉州市委文明办提供的数据来看,仅在泉州的公益组织及带有公益性质的社会团体,就超过3000个,志愿者多达近20万人。

12月4日,一场针对志愿者的骨干培训班在泉州开班,内容涉及队伍组建和管理、法律风险、社会救援和募捐等。据悉,该类培训班在全省尚属首次。30多个公益组织,60多名负责人、骨干前来参与,也进行了一场泉州公益界“会盟论剑”。在公益大数据背后,各公益组织发展中逐渐出现的,如经费不足、人才稀缺、社会认可度低、募捐、监管、重复捐助等问题,使越来越多扎根泉州的公益组织遭遇发展瓶颈。

 爱心款超了,监管难到位

创建于2013年的安溪县茜茜公益协会,专做服务特殊人群、慰问探访、心理辅导、爱心助教、筹备物资等公益项目,组织创立至今已帮助过上千人。去年8月,协会筹建第三方公益网络平台——安溪公益网,提供微信、微博、网站等平台,帮受助者和志愿者、志愿组织之间建立资助关系。

作为协会负责人,也是安溪公益网法人,谢雅茜对公益中涉及的法律问题尤为关心。

“网站发起募捐前,我们会对受助者进行审核,要求受助者提供贫困证明、医院病历等,他们也会到医院了解病情和医疗费,网站运行一年多来,已经做得比较成熟细致了。然而,爱心款监管问题,却一直没能解决。”

令她印象深刻的,是今年夏天,一对父子在突发意外中不幸去世,事件经新闻媒体报道后,成为社会热点。很快就有人找到安溪公益网,希望帮忙募捐。“我们了解过,这个家庭并不算贫穷,但出了这样的事,对一家人打击太大,他们其实更缺的是心理干预。”可最后,出于人道同情,网站还是帮忙募捐了。而后续的事更令人棘手,“爱心款短时间内超了20万元,远超预期,但当网站方面要求受助者将爱心款明细公示时,受助者一方却一再推脱,最后没了下文。公布每一笔爱心款,是我们的惯例,但受助者不配合的话,我们实在没办法。”谢雅茜说,涉及募捐,流程没有具体规范,爱心款直接打入受助者个人账户,发起方的监管很难做到位。

如今,谢雅茜期待着将出台的慈善法。

帮助了孩子,他却开心不起来

戴鸿铭是惠安爱心社的社长,也是创始人之一。2年的发展,他们从6人团队,发展成拥有上千志愿者的公益组织,在惠安小有名气。组织的壮大,越来越多的求助者也向他们涌来,募集爱心款,成了常态工作之一。

“求助者太多,需要金额巨大,我们难以一一满足,就根据轻重缓急来排序。集中全部力量,让最需要的人先得到救助。”2年来,不少病患因此获得救命钱。效果最好的一次捐款,是2014年9月。戴鸿铭说,当时,惠安螺阳2名女孩,因照顾重病爸爸没法上学。爱心社接到校长来电后,立即将女孩的故事传播到网上。很快,大量爱心人士涌现,孩子上学问题解决了,爸爸也得到治疗,爱心救助改变了一家人的命运。可是,戴鸿铭却开心不起来。

原来这起救助前,惠安辋川一名30多岁的女士,身患重病,也向爱心社求助过。“我们当天去她家里核实时,才接到女孩的求助。开学在即,女孩的功课不能落下啊。”大家商议后,决定先帮助女孩一家。当这一问题解决了,紧接着,爱心社要帮助辋川的女士筹钱时,她却已经离世了。

“她是癌症晚期,再多钱也挽不回她的命了。”戴鸿铭仍耿耿于怀,至今想起,依旧遗憾满怀。“做公益,是心的修炼。”志愿者们都希望可以帮助到所有人,但是理想与现实的落差,让人遗憾。面对这些问题,志愿者有的能自我调整,但有些遗憾和无奈,再怎么调整,都很难走出来。

 没有注册,连张发票都开不了

泉州真情在线,这个在泉州很有名气的公益组织也有自己的问题。“我们出去做活动推广时,连一张发票都不好开,这自然影响到我们公益组织的社会认可度。”小高是泉州真情在线公益团队负责人,主打助学和敬老两个项目,组织成立8年来,风雨无阻。小高感叹,泉州共20个乡村敬老院,190多位五保老人,每隔一周的星期天都能和真情在线的志愿者们一起过,然而至今真情在线都没有在民政部门注册。没有注册带来的问题,显而易见。团队里平常连个接电话的人都没有,团队的管理能力有限,还得提升自身能力,等待时机成熟再去注册。

 了解服务对象真正的需要

台湾公益事业起步较早,台湾公益名人林士杰,毕业后做公益已有10多年。本月初,他曾用一堂生动活泼的课,与泉州众多公益团队分享台湾的公益经验。

“主要是大家把服务他人当作一件很平凡的事来做,几乎人人都有这样的观念。”接受海都记者专访时,他认为公益讲求方式,别做自以为是的服务。

几年前,台湾南部因台风导致严重水灾,许多泡面、矿泉水涌向灾区。可水灾过去,却爆出官员没有将捐赠物发给灾民。官员叫屈称,其实灾区更需要人力来帮忙发放物资。“做任何项目服务前,一定要先了解被服务对象真正需要什么。如果志愿者只顾拉横幅、拍拍照,志愿者们走后,他们心里就不要你们再来了。”

公益是做服务,要知道“问题背后的问题”,经常思考“为什么”。比如,要去资助一个很困难的人,要思考他为什么需要帮助,怎么才能彻底帮助他。一个人穷,志愿者要给他的,是帮他找到摆脱贫困的方法。“即使是盲人或者残障人,他们大多都能够通过自己的能力赚钱。他们真正需要的是工作和尊重,而不是同情和给予。”

在他看来,公益服务应该走向深而精,精就是技术和知识的强化,让效率提高;深就是对症下药,专注对象的满足与问题解决,让效能提高。服务不能只从数字上评定价值,但不少公益组织却主要看数字,做项目时,比较心急想看到成果,急着听到赞美和感谢。

大陆的很多公益团体,目前已经在迅速进步了,多向外看,多取经,进步更快。

来源:闽南网 责任编辑:李宇航

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