创新产业链服务能力，提升企业经营效率

虚拟产业园“伺候”泉州品牌商

泉州市委十一届九次全会提出，要搬掉创业门槛，创新产业链服务能力，帮扶企业效率提升。事实上，泉州已开始出现各类以产业需求为出发点的服务平台，打造虚拟产业园等新概念。它们借助互联网工具，结合数据分析基础，从初创企业的注册、代记账服务，到生产期间的订单跟踪服务，再到人才培育引进及金融对接等方面，将服务全面渗透到产业链当中，为构筑新的经济生态圈、推进转型升级添助力。

一址可多证 搬掉创业创新门槛

现代化的生产线更需要产业链服务

目前，泉州不少产业园都有提供配套的经营场所。

徐小姐，今年7月份她入驻全省首个虚拟产业园。“我通过产业园办理了营业执照，十分方便。”她说，只需到网站上注册成为会员，然后输入企业名称，还有相关法人证件信息即可。第二天注册所在地的丰泽工商部门就打来电话，让她去领取已经办好的工商营业执照。“太简单了，在家里的电脑上就可以完成申请登记的事情，最重要的是通过虚拟产业园登记注册只需要提供产业园所在地地址就行，不需要另外提供企业的办公地址。”她说，自己的企业是一家从事域名空间提供、品牌设计服务的商家。此前办理工商营业执照时便遇到一个麻烦事，即提供办公地址。因为企业是初创，办公资金并不雄厚，如果为了注册公司而另外租赁办公场所，还是一定负担的。目前与徐小姐同一个地址的注册公司数量已经达到200家。

“我们与工商部门建立合作关系，推行一址多证的办证服务，服务的主体主要是小微企业，主要包括五大类企业。”泉州市虚拟产业园管理公司相关负责人黄炜说，服务面向互联网销售及服务企业、批发业、租赁业、科学研究和技术服务业及软件信息技术服务业。目前入驻的企业以电商领域居多，未来他们还将为企业提供税收、代记账、法律咨询等多项增值优惠服务。“我们不提供办公场所，只提供切实服务。”他说，这是他们与其他产业园最大的差别。

虚拟产业园运营公司由泉州市、丰泽区两级国有资产投资经营公司及品尚电商有限公司联合组建，具体的运营工作由品尚公司负责。“虚拟产业园成立的重要意义主要有两点。”品尚董事长林宏楠强调，首先便是对于创业者的保护。新时代背景下，居家办公、流动办公的风潮日盛，不少创业者不喜欢注册。其实没有注册就是“裸奔”，很容易受到伤害，今后在创业过程中一旦出现问题，很难受到法律的保护。第二个意义在于有利于异地泉商的回归创业。很多在外经商的泉州人其实也想回报家乡，只是他们大多的运营团队都在北、上、广一线城市，在泉州再租赁一个办公场所显然不现实。有了这个线上虚拟产业园，他们便可以远在一线城市通过网络在泉州注册一个分支企业。“通过与多个银行的对接，我们还可以提供便捷的金融支持。”他说，首先是与兴业银行合作推出的注册贷款，依据企业的注册资金给予5000元至20万元额度的贷款；其次是与民生银行合作的“流水贷”根据产业供需交易情况给予贷款；第三是与他们品尚生产链金融对接，通过在线交易数据提供金融支持。

“虽然现在面对几百家企业，未来可能将面对成千上万家企业，但是现有办公场所并不大。”黄炜说，他们目前只有千余平方米的服务空间，客服人员目前也只有十来个。他们的办公大厅已经基本完工，马上就可以正式推广了。针对入驻企业的人才培训计划，他们还将专门开辟一个类咖啡吧会所。今后还计划通过举行创业大赛、路演等方式培育孵化优质创业项目。

建供需平台

品牌商直面采购商

淘宝上80%的鞋服产品出自泉州，国内、国际众多大品牌企业的代工厂也在泉州。在泉州千亿级别的传统鞋服产业集群地，不但拥有众多知名的品牌企业，还有不少实力雄厚的加工企业。“泉州鞋服产业链完整，资源丰富，可是整合优化水平却不高。”庄伟雄，泉州首个鞋服供应链整合平台一品嘉负责人。他说，相较于温州及广州等国内其他鞋服产区，泉州的供应链效益偏低，导致了信息不对称，订单交易环节拖延的现状。材料成本、人工成本、鞋材本身成本层层叠加之后，总体成本将提高20%左右，在当前的市场竞争形势下，很多企业的利润率都没有超过10%，因此整合产业链降低成本已经成为传统鞋服制造业最迫切的需求点。

“我们2013年成立，去年开始发力至今平台上已经吸引了5000家鞋服产业链上的企业入驻。”庄伟雄说，其中80%是供应商，20%是品牌采购商，其中包括了特步、九牧王、七匹狼等一线品牌企业。未来他们还将进一步延长产业链，将上游的辅料供货商也纳入其中，并且积极寻求与跨境电商的结合，探索对接终端的服务。虽然从理论上来看，集结梳理原有资源，形成平台整合化可以有效提高效益，但是受到传统经营观念的束缚，刚开始时并不容易。庄伟雄坦言，最大的阻力来自两方面，首先是各家企业主及企业内部采购部门不愿意公开供需信息，他们认为这是侵犯商业机密。其实在互联网时代下，信息不透明带来的弊比利大。其次便是“鸡头思想”，宁为鸡头不为凤尾。很多企业主不愿意只甘当供应商，总是贸然地想挤进已然过剩的品牌市场中，实践证明此举并不明智。

“目前我们主要服务两类品牌商。”他说，首先是传统制造业品牌商，还有一种是电商品牌企业。受到个性化需求的引导，传统的订货制正在受到颠覆，原本几万件的规模化生产需求被几百、几千件的柔性生产需求替代。他们通过供应链整合服务，如今系统已经可以实现3天翻单，新款式五六天便可生产到位的节奏。与虚拟产业园一样，他们的客服人员也不多。“其实与天猫平台类似，平台正常运转之后自然形成生态圏，只有出现问题时才会需要客服介入。”他说，为了确保前期供应商信息录入的准确，他们也会进行一定范围的监督，但是大多还是依赖于产销对接后自然形成的评价诚信体系。

“信息透明化之后，公司采购部门也更加自律。 ”李先生，经营一家外贸内衣代工企业已将近20年。他们原本的服务客户主要是外贸采购商及国内品牌企业如特步等，经济形式多变之后，为了维持生存，他们连不赚钱的小订单也不挑食了。去年入驻一品嘉平台之后，他们有机会掌握更多需求信息，并由此拿到不少网络品牌的订单。除了订单资源之外，李先生觉得省事是最大的利好。“此前一笔订单从前期的接洽到后期汇款需要打无数的电话沟通，如今只要根据线上需求把表格完善就行了，省下了不少沟通成本。”他说，另外企业还通过线上的金融贷款服务拿到了50万的贷款，虽然利息比普通贷款高一些，但是依然远低于民间借贷，而且手续十分便利、快捷。“我们与民生银行合作，根据平台的交易数据按一定比例贷款给企业，解决他们缺少资金购买物料等问题。”庄伟雄说，比如A供货商拿到九牧王的一笔100万元的订单，他们就可以按订单额的50%至70%贷款给A，在九牧王将货款打给A时可以直接走银行流程扣除贷款。“未来通过系统的评价体系支持，构建透明诚信的产业生态圈是我们的愿景。”他说，除了鞋服产业之外，在食品领域、水暖领域里，只要数据依托，该模式也是完全可以复制运转的。

服务公共化

拟建一批产业平台

致力于鞋服生产链整合的还有品尚公司。“其实品尚的前身便是传统企业。”林宏楠说，目前的品尚也是鞋服领域里的生产链重度垂直服务平台。此前他们是为泉州传统鞋服产业提供包括缝纫机等设备的提供商，伴随企业不断发展的需求下，他们也转型升级成为一家具有互联网基因的服务企业。“目前我们主要有三大平台，企业征信平台、互联网金融平台和垂直电商平台。”林宏楠说，他们首创了“B2B鞋服产业链电子交易+P2P互联网金融支持平台+征信”模式，经过多轮安全测试上线，并在民生电商网站上挂网试运行，计划用两年时间，服务50家品牌商，发展1000家产业链上、下游企业。有此宏图愿意的前提是他们依托前期收纳的众多数据。一品嘉的前身是环球鞋网，他们平台的建立同样依赖于数据支撑，经营多年的B2B交易网站收纳了2万多家供应商信息。业界认为，数据的积累与运用正是服务业与制造业融合的基础条件。

记者从有关方面了解到，未来泉州拟建20个公共服务示范平台，更加具体地对服务型制造产业做出帮扶。

“目前泉州仅电商领域的各类园区就有10家之多，位列全国地级市前十。”相关人士说，除此之外，在国家提出“大众创业，万众创新”之后，泉州又涌现了包括领袖众创平台、晋江创客吧、鲤城区创客梦工厂等多个创业空间。而在工业设计方面，包括晋江承办的“海峡杯”工业设计大赛、两岸大学生暑期设计工作坊等工作也较往年来得更加成功。“目前我们也正在洽谈将虚拟产业园的分园办到各级县区。”泉州市工商部门相关人士也提及，虚拟产业园的辐射服务将全面开展。

据悉，酝酿中的服务平台建设计划，涉及支持供应链智能化平台发展、推动电子商务平台发展、支持企业应用“B2C+O2O”定制服务平台。扶持物流公共信息平台建设、加快产业集群公共服务平台建设等方面，各平台根据各自的建设情况或将获得一定的资金支持。泉州还将进一步培育服务型制造示范企业，鼓励和引导制造企业向前端研发设计、后端市场营销、售后服务、仓储物流、设备租赁等环节延伸拓展，提升市场快速反应能力，加速向“制造业服务化”转型。电子商务融资的诉求也将得到进一步的鼓励发展，由此来全面降低企业，特别是小微企业贷款成本。

来源：东南早报 责任编辑：林秋燕